Nach der Einführung des UG 2002 fordern Wissenschaftler im Bereich der Administration des §26 und §27 effiziente, qualitativ hochwertige und transparente Dienstleistungen und Studierende mehr Kundenorientierung und Service ein. Damit steigen die Anforderungen des Managements an die Effizienz und Transparenz der universitären Prozesse bedeutend an. Daher gilt es, Organisationsstrukturen und Prozesse unter dem Gesichtspunkt der Kundenzufriedenheit, der Transparenz und Effizienz zu hinterfragen und neu auszurichten.

Die langjährige Erfahrung der IVM GmbH in Bezug auf universitäre Organisationen, Systeme und Leistungen stellt die optimale Voraussetzung dar, Sie bei der Neuausrichtung Ihrer Universität mittels betriebswirtschaftlicher Organisations- und Prozessanalysen zu unterstützen. Im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von effizienten Organisationsformen und Prozessen legen wir besonderen Wert darauf, die Sichtweise der internen Verwaltung (betroffene Abteilungen) der Sichtweise von universitären Anspruchsgruppen und Kunden gegenüberzustellen und gemeinsam  Lösungen zu entwickeln und zu implementieren.

	Durchführung betriebswirtschaftlicher Organisations- und Prozessanalysen Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation unter Berücksichtigung der Sichtweisen der internen und externen Kunden Identifikation von Stärken und Schwächen Aufgabenzuordnungen und Aufgabenkritik, Entwicklung neuer Aufgaben
	Entwicklung von Reorganisationskonzepten, Redesign von Prozessen Beschreibung der Ist-Prozesse und Ableitung von Stärken, Schwächen, Entwicklungspotential und möglichen Problemstellungen Definition der Soll-Prozesse unter besonderer Berücksichtigung der Ist-Organisation Ableitung möglicher Folgen für die Ist-Organisation
	Projekt- und Kommunikationsmanagement Basierend auf Projektmanagement-Techniken erfolgen Projektplanung, Festlegung der Projektorganisation, Projektcontrolling